автоматизированный контроль и учет, который повышает качество работы с клиентами и упрощает работу сотрудников
Характеристики устройства не влиляют на скорость работы системы. Выполнение процессов происходит на стороне сервера
CRM можно использовать на любом современном устройстве без ограничения функционала и в любой точке мира, где есть интернет
Важные данные Ваших клиентов и компании всегда под защитой благодаря регулярным бэкапам и соблюдению требований безопасности
Индивидуальная разработка CRM позволяет расположить элементы управления системы там, где это будет удобно Вам и всем сотрудникам
Разработка CRM-системы ведется с учетом корпоративных стандартов Вашей компании и пожеланиями в стуктуре и дизайне
Отсутствие лишнего функционала, загадочных кнопок и тумблеров. Только необходимый и интуитивно понятный для Вас набор инструментов
| Готовая CRM-система | Разработка CRM-системы | |
|---|---|---|
| Регулярная оплата | За готовую CRM-систему нужно платить регулярно. Также, в стоимость входит большое количество функционала, который Вы не будете использовать | Самописная CRM-система не требует дополнительных оплат после разработки. Вы платите только за функционал, который Вам необходим |
| Оплата за сотрудника | При покупке готового решения стоимость увеличивается за каждого сотрудника, который будет использовать систему | При разработке индивидуального решения количество сотрудников не ограничено и совершенно не влияет на стоимость |
| Лишний функционал | Большая часть функционала обычно не задействуется при использовании готового решения, но все время присутствует в рабочем пространстве | Функционал разрабатывается исключительно на основе процессов компании. То, что необходимо, добавляется, что не используется - убирается по желанию |
| Уникальные бизнес-процессы | При наличии уникальных/индивидуальных процессов придется либо смириться с их отсутствием в CRM-системе, либо доплачивать за дополнительный функционал | Все не типовые процессы компании учитываются и прорабатываются еще до старта разработки. Это позволяет автоматизировать даже самые специфичные запросы |
| Расширение функционала | Решение о добавлении нового функционала остается за изготовителем системы. Вы получите новые возможности, только если ЛПР сочтёт это нужным | Любой необходимый функционал, если он возможен, добавляется по Вашему требованию в кратчайшие сроки |
| Независимость | Никто Вам не гарантирует, что в ближайшее время готовую систему не снимут с обслуживания. Остаться без основного рабочего инструмента не бывает вовремя | Система полностью независима и принадлежит только Вам. Риски остаться без основного рабочего инструмента самые минимальные. Поддержку смогут осуществлять многие специалисты |
| Интерфейс | При использовании готового решения Вам доступна минимальная настройка рабочего пространства под себя | При разработке индивидуальной CRM-системы учитываются все требования будущих пользователей. Также, доработки возможны в процессе использования |
| Аналитика | В основном доступны только примитивные отчеты | Любая возможная аналитика по Вашему требованию добавляется в CRM-систему |
| Поддержка | Хорошая техническая поддержка обычно стоит дополнительных денег, а без доплаты придется ждать ответа от специалистов в порядке очереди | Наши специалисты оперативно реагируют на любые вопросы и обращения. Чаще всего время решения по обращению не превышает 20 минут |
Единое рабочее пространство для всех процессов компании
Исключение человеческого фактора и рутинных задач
Отслеживание ключевых метрик в реальном времени
Возможность настройки регулярной отчетности и генерации документов под Ваши требования
Возможность отслеживания каждого действия сотрудников
Возможность интеграции корпоративного мессенджера и почты
База данных обеспечивает надежное хранение всей информации
Сокращение времени на закрытие сделки и процессы в целом
Разработка основывается исключительно на Ваших требованиях
Возможность реализовать даже самые нестандартные процессы
Больше не придется ждать открытия перегруженных файлов
Возможность добавление корпоративного календаря
Постановка и контроль выполения задач в единой системе
Возможность учета данных и истории по каждому клиенту
Расширение и изменение текущего функционала при необходимости
Легко читаемые и информативные графики и сводные таблицы
Возможность взаимодействия со сторонними сервисами
Автоматические действия для определенных событий
Технология проверенная временем с регулярными резерными копиями
Остались вопросы? Наша команда ответит в течении нескольких часов, чтобы помочь Вам.