Разработка CRM-систем на заказ
CRM-система
это автоматизированный контроль и учет, который повышает качество работы с клиентами и упрощает работу сотрудников
Производительность
Характеристики устройства не влиляют на скорость работы системы. Выполнение процессов происходит на стороне сервера
Адаптивность
CRM можно использовать на любом современном устройстве без ограничения функционала и в любой точке мира, где есть интернет
Контроль
Важные данные Ваших клиентов и компании всегда под защитой благодаря регулярным бэкапам и соблюдению требований безопасности
Интерфейс
Индивидуальная разработка CRM позволяет расположить элементы управления системы там, где это будет удобно Вам и всем сотрудникам
Персонализация
Разработка CRM-системы ведется с учетом корпоративных стандартов Вашей компании и пожеланиями в стуктуре и дизайне
Ничего лишнего
Отсутствие лишнего функционала, загадочных кнопок и тумблеров. Только необходимый и интуитивно понятный для Вас набор инструментов
Сравнение:
готовая CRM-система VS разработка CRM-системы
| Готовая CRM-система | Индивидуальная CRM-система | |
|---|---|---|
| Регулярная оплата | За готовую CRM-систему нужно платить регулярно. Также, в стоимость входит большое количество функционала, который Вы не будете использовать | Самописная CRM-система не требует дополнительных оплат после разработки. Вы платите только за функционал, который Вам необходим |
| Оплата за сотрудника | При покупке готового решения стоимость увеличивается за каждого сотрудника, который будет использовать систему | При разработке индивидуального решения количество сотрудников не ограничено и совершенно не влияет на стоимость |
| Лишний функционал | Большая часть функционала обычно не задействуется при использовании готового решения, но все время присутствует в рабочем пространстве | Функционал разрабатывается исключительно на основе процессов компании. То, что необходимо, добавляется, что не используется - убирается по желанию |
| Уникальные бизнес-процессы | При наличии уникальных/индивидуальных процессов придется либо смириться с их отсутствием в CRM-системе, либо доплачивать за дополнительный функционал | Все не типовые процессы компании учитываются и прорабатываются еще до старта разработки. Это позволяет автоматизировать даже самые специфичные запросы |
| Расширение функционала | Решение о добавлении нового функционала остается за изготовителем системы. Вы получите новые возможности, только если ЛПР сочтёт это нужным | Любой необходимый функционал, если он возможен, добавляется по Вашему требованию в кратчайшие сроки |
| Независимость | Никто Вам не гарантирует, что в ближайшее время готовую систему не снимут с обслуживания. Остаться без основного рабочего инструмента не бывает вовремя | Система полностью независима и принадлежит только Вам. Риски остаться без основного рабочего инструмента самые минимальные. Поддержку смогут осуществлять многие специалисты |
| Интерфейс | При использовании готового решения Вам доступна минимальная настройка рабочего пространства под себя | При разработке индивидуальной CRM-системы учитываются все требования будущих пользователей. Также, доработки возможны в процессе использования |
| Аналитика | В основном доступны только примитивные отчеты | Любая возможная аналитика по Вашему требованию добавляется в CRM-систему |
| Поддержка | Хорошая техническая поддержка обычно стоит дополнительных денег, а без доплаты придется ждать ответа от специалистов в порядке очереди | Наши специалисты оперативно реагируют на любые вопросы и обращения. Чаще всего время решения по обращению не превышает 20 минут |
Преимущества CRM-системы
Инфраструктура для всех типов задач
Единое рабочее пространство для всех процессов компании
Автоматизация рабочих процессов компании
Исключение человеческого фактора и рутинных задач
Динамические дашборды и статистика
Отслеживание ключевых метрик в реальном времени
Автоматическая отчетность и документооборот
Возможность настройки регулярной отчетности и генерации документов под Ваши требования
Контроль
Возможность логирования каждого действия сотрудников.
Коммуникация
Возможность интеграции корпоративного мессенджера и почты.
Хранение
База данных обеспечивает надежное хранение всей информации.
Экономия
Сокращение времени на закрытие сделки и процессы в целом.
Уникальность
Разработка основывается исключительно на Ваших требованиях.
Безграничность
Возможность реализовать даже самые нестандартные процессы.
Разграничение
Распределение доступов для разных групп пользователей.
Скорость
Больше не придется ждать открытия перегруженных файлов.
Качество
Рост качества работы сотрудников без дополнительных усилий.
Сотрудники
Учет дней рождений и всей информации о сотрудниках.
Планировние
Возможность добавление корпоративного календаря.
Рассылки
Постановка и контроль выполения задач в единой системе.
Клиенты
Возможность учета данных и истории по каждому клиенту.
Расширяемость
Расширение и изменение текущего функционала при необходимости.
Инфографика
Легко читаемые и информативные графики и сводные таблицы.
Интеграция
Взаимодействие с API сторонних сервисов для работы в одном окне.
Триггеры
Оповещения и автоматические скрипты для определенных событий.
Надёжность
Технология проверенная временем с регулярными бэкапами.