Этапы работы и план взаимодействия
1. Ваше обращение
Напишите запрос в удобном для вас формате.
Не нужно подбирать формулировки или переживать о стиле — важна суть и общее понимание задачи.
Мы рекомендуем описывать запрос письменно, а не по телефону: так информация воспринимается точнее,
сохраняется история обращения и вам не нужно повторять одно и то же нескольким людям.
Желательно, чтобы текст был структурирован — отдельными пунктами или блоками.
Совсем не обязательно расписывать всё подробно: достаточно передать идею,
основные процессы и то, что вам хотелось бы автоматизировать, улучшить или изменить.
2. Обсуждение задачи и уточнение требований
Изучаем ваше обращение и задаём уточняющие вопросы, чтобы правильно понимать процессы и цели проекта.
Практически всегда на этом этапе мы проводим онлайн-встречу (Яндекс Телемост, Zoom или Google Meet),
где подробно обсуждаем детали, фиксируем требования и отвечаем на ваши вопросы.
Наша задача — разобраться в реальной картине бизнеса, уточнить нюансы и подготовить основу для будущего технического задания.
Этот этап позволяет нам сформировать точное понимание проекта и избежать недопонимания в дальнейшем.
3. Подготовка понятного ТЗ и согласование проекта
На основе запроса и обсуждения задачи формируем понятное и простое техническое задание. Выстраиваем проект так,
как удобно именно вам: это может быть полная система, первый согласованный этап или MVP.
Наше ТЗ — спецификация, в которой описана суть проекта:
модули, данные, ключевые процессы, роли пользователей, требования и ожидаемый результат.
Мы не прописываем каждый пиксель, символ или нюансы интерфейса.
Если такие детали понадобятся — мы добавим их по ходу, без доплат и бюрократии.
Вам же не хочется вычитывать технический документ на сотни страниц, верно?
ТЗ формируется так, чтобы оно было понятно вам, а не только разработчикам.
На этом этапе согласовываем с вами ТЗ и вносим корректировки при необходимости.
4. Утверждение условий и оплата
После того как техническое задание согласовано и объём работ полностью понятен,
просчитываем точную стоимость и сроки реализации проекта по ТЗ.
Вы получаете чёткое понимание того, что будет сделано, за какое время и в каком бюджете —
никаких скрытых пунктов и непредвиденных расходов.
При необходимости подготавливаем договор. Техническое задание прилагается к договору и фиксирует общие договорённости по системе.
Далее происходит оплата. Мы гибко подходим к форматам: это может быть оплата по этапам,
аванс с оплатой остатка по факту, либо другой согласованный вариант.
Главная цель — комфортное и прозрачное начало сотрудничества.
5. Разработка по ТЗ
Мы сначала создаём реальный интерфейс системы в том виде, как им будут пользоваться ваши сотрудники.
Вы видите не картинку, а то, чем будете пользоваться. Согласовываем с вами и при необходимости вносим правки.
Это и есть наш «прототип дизайна», только он сразу рабочий и не требует лишних затрат времени и денег.
Разработка ведётся модульно.
Каждый крупный блок системы (клиенты, сделки, задачи, склад, финансы и т.д.) реализуется как отдельный модуль, который работает через внутреннее API.
Любой компетентный PHP-разработчик сможет поддерживать и развивать проект в будущем без проблем.
Также, под наш проект легко найти хостинг, настроить сервер и перенести систему при необходимости.
Разработка идёт поэтапно:
Каждый этап завершается понятным результатом, который можно увидеть, протестировать и утвердить, прежде чем двигаться дальше.
6. Итоговое ревью и запуск системы
Основные работы завершены, и мы переходим к итоговому ревью системы.
Мы вместе проверяем, всё ли реализовано корректно, соответствует ли функциональность ожиданиям
и полностью ли закрыты поставленные задачи.
Если необходимо что-то доработать — уточняем, исправляем и доводим до идеала.
Если всё согласовано, переходим к финальному тестированию: проверяем логику,
устойчивость модулей, корректность прав доступа и целостность данных.
Найденные замечания оперативно исправляются.
По необходимости мы подготавливаем видео или текстовые инструкции,
а также можем провести отдельную онлайн-встречу с сотрудниками,
чтобы показать ключевые процессы и ответить на вопросы.
Мы делаем систему максимально простой, понятной и удобной,
поэтому обучение обычно занимает минимум времени.
Если у вас есть системный администратор, мы проведём с ним отдельную встречу,
чтобы он понимал структуру проекта, принципы работы и особенности инфраструктуры.
Это облегчает сопровождение и дальнейшее развитие системы.
После этого мы переносим систему на ваш хостинг или передаём файлы вашему администратору.
Если хостинга нет — порекомендуем надёжные варианты, с которыми уверенно работаем.
Этап завершается тогда, когда система полностью готова к работе,
все вопросы закрыты, а вы получаете стабильное, удобное и понятное решение.
7. Поддержка и развитие
Работа над улучшениями строится по тому же принципу, что и основная разработка,
но в более лёгком формате. Вы отправляете запрос — мы уточняем детали, при необходимости
проводим короткую онлайн-встречу, оцениваем объём работ, согласовываем стоимость
и приступаем к реализации. Всё просто, прозрачно и предсказуемо.
В течение первого месяца после запуска действует бесплатный период сопровождения.
Мы оперативно вносим мелкие корректировки, помогаем с адаптацией,
отвечаем на вопросы и сопровождаем проект, пока мы детально помним его структуру.
После завершения гарантийного месяца поддержка осуществляется по запросу.
Мы всегда готовы помочь, однако дальнейшие доработки и консультации выполняются
в рамках обычной стоимости, так как проект со временем усложняется и требует
отдельного погружения.
Наша задача — чтобы система развивалась вместе с бизнесом,
а любые изменения внедрялись максимально комфортно и предсказуемо.
Вы не зависите от нас технически, но всегда можете рассчитывать на нашу помощь и вовлечённость.
Свяжитесь с нами
Остались вопросы? Наша команда ответит в ближайшее время, чтобы помочь Вам.